IT-Service exakt erfassen
Add-On Leistungserfassung
- Erfassen Sie alle Remote-Sitzungen automatisch und vollständig.
- Rechnen Sie auch Aufwände ab, die sonst hinten runterfallen.
- Freuen Sie sich über mehr Umsatz!
Mehr Service-Leistungen erfassen
- Mehr Zeiten erfassen, mehr Geld verdienen: bis zu 12 Stunden/Monat mehr abrechnen!
- Transparente Berichte für Ihre Kunden erstellen = weniger diskutieren
- Sicheres Tool zum günstigen Preis: nur 69 Euro im Jahr (pro User)
Umsatz-Boost für Ihr Team
- Automatische, sekundengenaue Protokollierung aller Leistungen.
- Team-Mitglieder konzentrieren sich auf IT-Probleme, statt Service-Zeiten zu notieren.
- Legen Sie für Ihr Support-Team Nutzerrollen fest und behalten Sie den Überblick.
Funktionen der pcvisit Leistungserfassung
Protokollierung
Sitzungen mit pcvisit werden automatisch, sekundengenau erfasst (Supporter-Modul und Web App). Berichte sind übersichtlich in der Web App abrufbar.
Filter
Über mehrfache Filter lassen sich Einträge eingrenzen (Zeitraum, Kunde, Abrechnungsstatus). Bearbeiten eines Leistungseintrags ist immer möglich.
Nutzerrollen
Team-Admins sehen die Berichte des Teams jederzeit über die pcvisit Web App ein und können sie bearbeiten. Team-Mitglieder sehen ihre eigenen Berichte ein.
Automatische Dokumentation
Daten der Leistungserfassung einfach exportieren als CSV, EXCEL, PDF. Ihre Leistungen sind eindeutig für Kunden dokumentiert.
Kundenverwaltung
Mit der Kundenansicht in der pcvisit Web App verwalten und organisieren Sie Ihre Kundensysteme übersichtlich.
Kundenerfassung
Die automatische Zuordnung der Leistung zu einem Kunden vermeidet Fehler.
Für IT-Profis: pcvisit inkl. Add-On Leistungserfassung
Beispiel-Rechnung monatliche Abrechnung
Beispiel: Pro Monat leisten Sie an jedem Werktag ungeplante Arbeiten (Remote-Sitzungen) von 40 Minuten, die sie nicht eindeutig oder nicht an zentraler Stelle erfassen = 12,75 Stunden pro Monat nicht abgerechnet
ODER: Sie erfassen diese Arbeitszeit exakt und multiplizieren jetzt rund 13 Stunden mit Ihrem Stundensatz. Lohnt sich!
Weniger Diskussionen mit Kunden
Ihre Kunden sehen dank exakter Berichte, wie viel Zeit Sie aufgewandt haben. Jede Remote-Sitzung mit pcvisit wird automatisch erfasst. Das erleichtert Ihren Dokumentations-Aufwand enorm und verhindert unangenehme Diskussionen mit Kunden.
Export: CSV, EXCEL, PDF (auch als Multi-Page)
Kooperation für lückenlose Abrechnung
Support-Zeiten exakt und bequem abrechnen: Die Integration von pcvisit und Teambilling erfasst Ihre Remote-Leistungen genau und automatisiert die anschließende Abrechnung. So arbeiten Sie ohne Prozessbrüche, minimieren Fehlerquellen und machen selbst kurze Spontan-Einsätze zuverlässig profitabel!
Das sagen User
Deshalb nutzen IT-Teams die Leistungserfassung von pcvisit
Service-Zeiten lückenlos erfassen
Häufig rechnen Kollegen mehrere Stunden pro Monat nicht ab, weil schnelle Service-Einsätze im Alltag nicht notiert werden (können). Das passiert in Ihrem Team nicht mehr.
Transparent für Ihre Kunden
Jede Remote-Sitzung mit pcvisit wird automatisch erfasst. Das erleichtert Ihren Dokumentations-Aufwand enorm und verhindert unangenehme Diskussionen mit Kunden.
Sicher und preiswert
Ihre Daten sind sicher: Die Leistungserfassung erfüllt höchste Sicherheitsstandards inkl. DSGVO-Konformität. Für 69 Euro/Jahr (pro User) nutzen Sie ein sicheres, starkes Tool ohne aufwendige Einrichtung.
Besuchen Sie uns im kostenlosen Webinar
Wir zeigen Ihnen die Live Demo unserer Lösungen: Remote Zugriff und Fernwartung mit der pcvisit PROFI, Hardwaretests durchführen per Ferndiagnose oder ganz einfach Home Office für Ihre Kunden einrichten mit pcvisit Remote2Office.